¿Qué desafíos te esperan?
Coordinar a los colaboradores y gestionar los medios técnicos asignados a su turno con el fin de asegurar la continuidad de la operación, cumplimiento de la planificación y estándares de servicio comprometidos para cada actividad.
Principales Tareas y **Responsabilidades**:
Participación en la definición de los diferentes procesos.
Seguimiento de las tareas que componen los diferentes procesos.
Garantizar el respeto de los procedimientos de trabajo.
Procurar el cumplimiento de las normas de Seguridad e Higiene.
Participar de la planificación de la carga de trabajo y del dimensionamiento.
Coordinación del equipo de trabajo.
Capacitaciones al equipo de trabajo. Orientar y evacuar dudas a los colaboradores.
Realizar comunicaciones al equipo.
Reporte de inasistencias.
Gestión de ausencias, horarios, licencias y permisos. Reporte de horas para liquidación.
Resolución de conflictos que puedan presentarse.
Garantizar el correcto cambio de turno. Reporte de status de los diferentes equipos.
Monitoreo de indicadores.
Generar las presentaciones de indicadores para el equipo.
Proponer y gestionar oportunidades de mejora.
Somos especialistas en Digital Commerce en todo Latinoamérica, proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes, poniendo al consumidor en el centro de la experiência a través de nuestra solución omnicanal. Nuestro enfoque está en la excelencia sobre cómo implementamos proyectos de alta complejidad y gran escala generando las mejores experiências digitales y físicas. Junto a Summa Solutions, formamos parte de Infracommerce, el mayor ecosistema modular, flexible y escalable para operar su estrategia digital en toda la región.
**Requisitos**:
Experiência demostrable en un puesto similar.
Conocimientos prácticos de WMS.
Capacidad de análisis.
Habilidades de planificación
Manejo de equipos de trabajo.
Manejo de Excel avanzado.
Conocimiento de metodologías de auditoría (deseable)
Conocimiento de análisis datos (deseable)
Beneficios
Te ofrecemos!
Ser parte de un ecosistema regional de rápido crecimiento con equipos apasionados, colaborativos y con una calidad humana inigualable!?
Tu espacio para generar impacto y seguir creciendo juntos, no tenemos techo!