Supervisor/A En Call Center - Con Experiencia

ResponsabilidadesLiderar y supervisar a un equipo de agentes, inspirando su mejor desempeño.Establecer y alcanzar ambiciosas metas de productividad y calidad.Proporcionar capacitación continua que eleve las habilidades del equipo.Identificar y resolver problemas de rendimiento con soluciones efectivas.Analizar y presentar informes sobre el rendimiento del equipo y tendencias de ventas.Mantener una comunicación clara y efectiva con todos los involucrados.Colaborar con la operación para optimizar procesos y resultados.RequerimientosEducación mínima: Educación Secundaria2 años de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 24 y 50 añosConocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Liderazgo, Call Center
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