Supervisor/A En Call Center Con Experiencia

- Liderar y supervisar a un equipo de agentes, inspirando su mejor desempeño.
- Establecer y alcanzar ambiciosas metas de productividad y calidad.
- Proporcionar capacitación continua que eleve las habilidades del equipo.
- Identificar y resolver problemas de rendimiento con soluciones efectivas.
- Analizar y presentar informes sobre el rendimiento del equipo y tendencias de ventas.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con todos los involucrados.

- Colaborar con la operación para optimizar procesos y resultados.
- Educación mínima: Secundaria
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 24 y 50 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Liderazgo, Call Center