Soporte Técnico / Help Desk / Mesa De Ayuda Nivel 1 - Jr

Algunas tareas a desempeñar:

• Ser el primer contacto con clientes que necesitan asistencia técnica.

• Solucionar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y / o software de primer nivel.

• Redirigir problemas no resueltos al siguiente nivel de personal de soporte

• Seguimiento de incidentes con clientes, proveedores y sectores internos de la empresa.

• Sugerir mejoras en los procedimientos

Requisitos:

• Al menos 1 año de experiencia

• Conocimiento en sistemas operativos Windows 7 / 8 / 10

• Conocimientos de aplicaciones de escritorio tipo Microsoft Office / MICROSOFT 365

• Conocimientos de redes tcp/ip y su funcionamiento.

• Conocimientos de hardware, conectividad de equipos e impresoras de red.

Los Beneficios que ofrecemos son: día de cumpleaños libre, prepaga de 1er nivel, descuento en Sport Club, capacitación contínua, y posibilidad de desarrollo/crecimiento dentro de la organización.

Modalidad full presencial en CABA