En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte Técnico (Nível 3) para sumarse al equipo de un importante cliente del rubro financiero.
La modalidad de trabajo es de lunes a viernes de 9 a 18 hs. Híbrido, ya que requiere asistir a una reunión presencial una vez a la semana en las oficinas del cliente ubicadas en CABA
**Sus prinipales tareas será**:
- Realizar las tareas de soporte necesarias ante incidentes de producción.
- Análisis y seguimiento end to end de los incidentes.
- Análisis de Logs y mensajería transaccional.
- Participar en calls técnicas.
- Relevamientos, tracking y seguimiento de incidentes con clientes externos e internos.
¿Quiénes somos?
¡Hola! somos Ayi Group una empresa que brinda servicios, productos y distintas soluciones IT, contamos con más de 20 años de experiência!
En nuestro camino nos hemos encontrado con muchos desafíos que logramos superar gracias a nuestro compromiso y al de nuestros Ayiers, por eso si estas buscando ser parte de un grupo dinámico, inquieto y colaborativo este es tu lugar, ¡Sumate! Es momento de crecer juntos
Nuestro propósito es transformar realidades co-creando soluciones de alto impacto.
Te compartimos los links de nuestra página web y nuestras redes sociales para que conozcas un poquito más sobre Ayi Group y no te pierdas nuestras novedades.
**Requisitos**:
Buscamos una persona, con actitud, muy buena comunicación y ganas de tomar el desafío, que cumpla con los siguientes requisitos:
- Estudiantes o graduados de carreras afines a Sistemas (preferentemente)
- Experiência o background previo en la industria de medios de pago (Banco, Fintech, Billetera, etc)
- Mensajería Transaccional, ISO 85/83 (protocolo que tienen las terminales con nuestro sistema)
- Experiência en Tracking de issues: Remedy, Jira, etc.
- Conocimientos de Integraciones de Servicios Apis, WebServices, Sistemas Propios.
- Base de Datos Relacionales, Ej: MS SQL, MySQL, Postgres, Teradata, etc.
**Conocimientos adicionales o deseables tener**:
Mensajería ISO
Herramientas de Monitoreo
Trabajar en Entornos Windows, Linux, AWS.
Beneficios
Excelente Remuneración. Cuatro Revisiones de Sueldo Anuales. Como la salud es lo más importante, te brindamos medicina prepaga para vos y tu grupo familiar. Vacaciones Flexibles para que puedas organizarlas como vos quieras y acomodarlas a la familia. Horario flexible para que puedas aprovechar cada momento. Cursos ilimitados en Udemy para tu formación personal y profesional. ? Perfecciona tu idioma con clases de inglés. Día libre en el mes de tu cumpleaños. Reintegro de gastos de guardería desde 45 días a 3 años de edad Reintegro de Internet (con tope mensual) Club de Beneficios (descuentos increíbles en productos de primeras marcas) ? Contamos con la Ayi Academy, nuestra propia academia para que puedas hackear tu carrera Regalos en fechas especiales (Día de la Madre, Día del Padre, Día de la Niñez, Caja Navideña y más ) Encuentros After Office (Día del Trabajador, Día de la Primavera, Día del Amigo, Evento de Fin de Año)
Si llegaste hasta acá no dejes pasar la oportunidad y postulate, te estaremos contactando a la brevedad. ¡Gracias!
