Responsabilidades: Es responsable por mantener y monitorear la infraestructura Tecnológica del Cliente. Entre sus principales competencias está: Instalar, configurar y mantener el funcionamiento de redes informáticas internas que usa el mismo para dar soporte a los servicios de los procesos de negocios para la cual PNSSRL es contratado como las conexiones a redes externas, de acuerdo con los niveles de servicio operacional y de seguridad que se establezcan; asi como tambièn servicios de correo electrònico, file server, printer server, virtualizaciòn de servicios, entre otros.
Misiòn del puesto: Administrar la operación, seguridad y mantenimiento de la infraestructura tecnològica del cliente, asegurando la calidad y performance de los servicios Cloud u On-Premise del mismo. Cooperar con la implementaciòn, proponer acciones de mejora y apoyo continuo en la aplicación del SGC de nuestra empresa.
Tareas: Colaborar con personal de Networking en la instalación de redes internas y conexiones con redes externas.
Configurar redes internas de acuerdo a los requerimientos operativos y de seguridad que se establezcan (enrutamientos, conmutaciones, accesos de usuarios locales y remotos, privilegios, niveles de seguridad, entre otros).
Implementar, configurar y mantener servidores Windows y Vmware, Exchange Server y Office365.
Servicios web Internet Information Services.
Monitorear el funcionamiento de la/las redes internas y las conexiones con redes externas.
Diagnosticar problemas y ejecutar las acciones correctivas que correspondan de acuerdo a la naturaleza del problema (reconfiguraciones, cambios de equipos, componentes, software, entre otros).
Identificar, recomendar e implementar actualizaciones relativas a la configuración, equipos y software de red, de redes internas y conexiones con redes externas.
Mantener registro de estadísticas y situaciones de funcionamiento, mantenimiento, reparaciones, problemas de usuario, actualizaciones, de la/las redes de la organización, conexiones con redes externas y de utilizaciòn de servicios de Infraestructura IT.
Establecer y mantener stock de equipos, componentes y accesorios, o asegurar su obtención en tiempo y forma; o servicios, necesarios para asegurar el funcionamiento de la/las redes y Servicios On-Premise o Cloud de acuerdo con los niveles de servicio que se establezcan.
Sistemas y tipos de cableados para interconectar dispositivos.
Direccionamiento IP, máscaras, Subneteo, para cumplir determinados requerimientos.
Características y operación de protocolos tales como HTTP, Domain Name System (DNS), Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), Telnet, and FTP.
Funcionamiento y configuración de enrutadores estáticos y dinámicos. Tablas de enrrutamiento.
Características y operación de protocolos Enhanced Interior Gateway Routing Protocol (EIGRP), Open Shortest Path First (OSPF), RIPv1, RIPv2 Tecnologías tales como VLANs, VLAN Trunking Protocol (VTP), Rapid Spanning Tree Protocol (RSTP), Per VLAN Spanning Tree Protocol (PVSTP), and 802.1q Soft de terceros o propios para verificación de operación y análisis de trafico de redes.
Soft para verificación de operación y análisis de performance de servicios de Infraestrucrura IT Redes Wireless: componentes, implementación, servicios tales como Service Set Identification (SSID), Basic Service Set (BSS), and Extended Service Set (ESS). Seguridad, Protected Access (WPA), Equivalent Privacy (WEP), and WPA-1/2 networks.
Listas de control de acceso (ACL) Traducción de direcciones, Network Address Translation (NAT).
Configurar y gestionar backups de toda la infraestructura.
Configuración y administración de sistemas de monitoreos (principalmente Zabbix, Grafana)