En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un soporte técnico interno.
La modalidad de trabajo es de lunes a viernes de 9 a 18 hs. 100% remoto.
**Sus responsabilidades serán**:
Brindar soporte técnico de nível 1 y 2 a los empleados internos en temas relacionados con hardware, software, redes y servidores.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos, asegurando tiempos de respuesta rápidos y soluciones efectivas.
Administrar y mantener sistemas operativos, software de oficina y aplicaciones empresariales.
Colaborar con equipos de TI y otros departamentos para identificar y abordar proactivamente los problemas tecnológicos.
Gestionar y documentar incidentes y solicitudes utilizando las mejores prácticas de ITIL.
Realizar reparaciones y reemplazos de hardware, como notebooks y periféricos.
Mantener y actualizar la infraestructura de redes y servidores, asegurando su funcionamiento óptimo y seguro.
Capacitar a los usuarios finales en el uso adecuado de las herramientas y sistemas tecnológicos.
¿Quiénes somos?
¡Hola! somos Ayi Group una empresa que brinda servicios, productos y distintas soluciones IT, contamos con más de 20 años de experiência!
En nuestro camino nos hemos encontrado con muchos desafíos que logramos superar gracias a nuestro compromiso y al de nuestros Ayiers, por eso si estas buscando ser parte de un grupo dinámico, inquieto y colaborativo este es tu lugar, ¡Sumate! Es momento de crecer juntos
Nuestro propósito es transformar realidades co-creando soluciones de alto impacto.
Te compartimos los links de nuestra página web y nuestras redes sociales para que conozcas un poquito más sobre Ayi Group y no te pierdas nuestras novedades.
**Requisitos**:
Estudiante avanzado o egresado universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado (o experiência equivalente).
Conocimientos demostrables en soporte técnico de TI en general, reparación de hardware y software, y administración de servidores y redes.
Conocimientos de ITIL es altamente deseable.
Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux, software de oficina y aplicaciones empresariales comunes.
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva y eficiente.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera comprensible para usuarios no técnicos.
Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Fuertes habilidades de resolución de problemas y pensamiento lógico.
Atención meticulosa a los detalles y enfoque en la satisfacción del usuario.
Conocimientos de AWS, deseable.
Residir en CABA (excluyente)
Beneficios
Excelente Remuneración. Cuatro Revisiones deSueldo Anuales. Como la salud es lo más importante, te brindamos medicina prepaga para vos y tu grupo familiar. Vacaciones Flexibles para que puedas organizarlas como vos quieras y acomodarlas a la familia. Horario flexible para que puedas aprovechar cada momento. Cursos ilimitados en Udemy para tu formación personal y profesional. ? Perfecciona tu idioma con clases de inglés. Día libre en el mes de tu cumpleaños. Reintegro de gastos de guardería desde 45 días a 3 años de edad Reintegro de Internet (con tope mensual) ? Contamos con la Ayi Academy, nuestra propia academia para que puedas hackear tu carrera Regalos en fechas especiales (Día de la Madre, Día del Padre, Día de la Niñez, Caja Navideña y más ) Encuentros After Office (Día del Trabajador, Día de la Primavera, Día del Amigo, Evento de Fin de Año)
Si llegaste hasta acá no dejes pasar la oportunidad y postulate, te estaremos contactando a la brevedad. ¡Gracias!