Software Defined Datacenter Specialist

JOB DESCRIPTION: Software Defined Datacenter Specialist Misión • Proporcionar a los clientes liderazgo técnico en el relevamiento, instalación, configuración e implementación de los productos y servicios de la empresa. • Comprender y resolver las incidencias asignadas de complejidad media/alta, respetando el SLA acordado con el cliente. Responsabilidades • Comprender y resolver las incidencias asignadas de complejidad media/alta, respetando el SLA acordado con el cliente. • Proporcionar a los clientes liderazgo técnico en el relevamiento, instalación, configuración e implementación de los productos y servicios. • Realizar operaciones y guardias 24x7 según cronograma definido.
• Realizar el alta y ejecución de tareas a demanda 9x5. • Documentar los procedimientos internos y entregables a clientes. • Participar en el proceso de preventa. • Participar del ciclo de vida de tecnologías, asistiendo proactivamente en eventos y reuniones con miembros del equipo y con los fabricantes. • Armar laboratorios de pruebas para simular ambientes y procedimientos para aplicar a clientes. • Brindar entrenamientos internos según demanda. Requisitos • Experiencia previa de al menos 5 años como consultor tecnológico / administrador de infraestructura en empresas de servicios de tecnología (deseable). • Experiencia comprobable en el puesto y/o gestión de proyectos de virtualización y cloud computing (deseable). • Disponibilidad horaria para guardias pasivas 24x7 (1 semana al mes). • Estudios universitarios afines. • Inglés tecnico. Powered by JazzHR