Representante De Atención Al Socio

¡Ofrecemos una oportunidad emocionante para unirte a nuestro equipo en GRUPO ROISA como Representante de Atención al Socio!
Buscamos a alguien con habilidades excepcionales en atención al cliente y manejo de procedimientos administrativos.

Tus responsabilidades incluyen:
Brindar asistencia a socios que visiten nuestra oficina.Resolver consultas relacionadas con autorizaciones, reintegros, cartillas, facturación y otras inquietudes.Informar a los socios sobre procedimientos administrativos y el uso de canales digitales.Comunicarse con otros departamentos para garantizar una resolución eficiente de las solicitudes.Recepcionar, verificar y procesar documentación para solicitudes de autorizaciones o reclamos.Realizar el seguimiento de trámites y garantizar su correcta resolución.Actuar como mediador en casos de reclamos o insatisfacción, gestionando soluciones que garanticen la satisfacción del socio. Se requieren las siguientes habilidades y experiencia:
Habilidades interpersonales destacadas, como empatía, paciencia y capacidad de escucha activa.Manejo intermedio de herramientas informáticas y sistemas de gestión.Experiencia previa en atención al cliente. Únete a nuestro equipo y ayuda a brindar una experiencia excepcional a nuestros socios.
ValuedGrupo ROISA es una organización con más de 30 años en el mercado brindando soluciones en el rubro de la salud a obras sociales, prepagas, mutuales, ART, empresas privadas y familias.
En 1993 nació Red Odontológica Integrada, el primer eslabón de esta cadena que fue creciendo y abarcando cada vez más áreas de atención.
Hoy cubrimos en forma completa el espectro de la salud en todo el territorio de nuestro país.

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