Representante De Atención Al Cliente (Titulo En Comercialización O Carreras Afines- Excluyente)

Sus principales tareas serán:
Dar cumplimiento al proceso establecido de contactología para la gestión de clientes.Responsable de la gestión de los aspectos formales que se asocian al contrato del cliente.Gestión sobre órdenes de compra y modalidades de facturación. Responsable del desarrollo, actualización y descuentos de las cuentas.Soporte para el cumplimiento de cobranza asociado al contrato.Dar solución ante reclamos, formalizar su comunicación al sector correspondiente y dar seguimiento al resultado.Registro de actividades en sistemas y su actualización continua según desarrollo del mismo (CRM).Dar seguimiento a objetivos e indicadores definidos para el sector y el puesto.Desarrollo de nuevos negocios en clientes ya existentes.Cumplir normas, políticas y procedimientos internos de la empresa.Requisitos para el puesto:
Técnico o Licenciado en Comercialización, Marketing o carreras afines (preferentemente).Experiencia mínima de 2 años en puestos de ventas o postventas en empresas de servicio (preferentemente).Experiencia en Gestión B2B, preferentemente con Cartera de Clientes con buen nivel de contactos.Flexibilidad horaria y disponibilidad para viajar.Confección de Licitaciones y presupuestos.Conocimiento en CRM (preferentemente).Contar con conocimientos en Manejo de Paquete Microsoft Office, Internet y redes sociales.
#J-18808-Ljbffr