Estamos en la búsqueda de un profesional dinámico para unirse a nuestro equipo como Líder de Operaciones. Si cumples con los siguientes requisitos, ¡queremos conocerte!
¡Oportunidad laboral en Córdoba!
Tus principales desafíos serán:
Fomentar la diversidad de opiniones, experiencias y perspectivas dentro del equipo y con otras áreas/clientes, promoviendo un ambiente inclusivo donde todos se sientan respetados y valorados.Facilitar una comunicación abierta y transparente, motivando el intercambio de ideas que fortalezca las relaciones.Transmitir la importancia de la integración del equipo mediante la asignación de objetivos grupales, tareas colaborativas y el reconocimiento de logros.Guiar y liderar al equipo en la adaptación de nuevas tareas, herramientas y tecnologías digitales para mejorar la satisfacción del cliente y la productividad.Planificar y organizar las tareas del equipo, entendiendo cada métrica/objetivo/KPI, asegurando que se cumplan los compromisos y se alcancen los resultados esperados.Supervisar y aplicar medidas disciplinarias en el equipo, con el objetivo de mantener un ambiente laboral positivo y conforme a las políticas de Konecta.Comunicar los resultados del análisis de datos al equipo y otros interesados, con visualizaciones claras y mensajes que faciliten la comprensión y la toma de decisiones.Liderar cambios relacionados con la adopción de nuevas tecnologías, asegurando una transición fluida y la aceptación positiva del equipo. Requisitos:
Contar con 1 año de experiencia comprobable liderando equipos en Call Center (Excluyente).Poseer experiencia y/o conocimientos técnicos previos (Excluyente).Manejo de Paquete Office (Deseable).Modalidad presencial.Disponibilidad horaria: Full time.Idioma Inglés (Deseable). Beneficios:
Beneficios en prepagas.Formación Inmediata.Posibilidades de crecimiento interno.Programa de Bienestar: Descuentos en comidas, cine, indumentaria, electrodomésticos, gimnasios, viajes, y más. Súmate a nuestro equipo y trabaja en un entorno desafiante, creativo y dinámico donde descubrirás todo tu potencial. Todas las búsquedas llegan con Oportunidades Laborales para Personas con Discapacidad, Personas Mayores de 45 años, Personas No Binarias y Trans.
Si nuestra propuesta te interesa, ENVIANOS tu CV y si cumples con el perfil requerido, te estaremos contactando.
Requerimientos:
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones.
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