Jr. Access Management Specialist Hibrodo Caba

En Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un perfil Access Management Jr para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.

Lunes a viernes: 9 a 18hs

Modalidad: Hibrida: en etapa de capacitación son 3 veces por semana presencial. Después 2 días presencial por semana.

Zona: Parque Patricios CABA

Tareas a realizar:

- Soporte técnico a usuarios corporativos.
- ABM de usuarios
- Atención de guardia regional de seguridad informática
- Diagnóstico y resolución de incidentes de Microinformática.
- Seguimiento exhaustivo de los casos recibidos.
- Gestión del escalamiento de todos los casos de alto impacto.
- Aseguramiento de un trato cordial y fuertemente orientado a la satisfacción de las necesidades del cliente

**Requisitos**:
Conocimientos técnicos requeridos:

- Paquete Office (avanzado)
- Experiência en mesa de ayuda / Atencion al publico / Call Center
- Manejo de Herramientas de gestion de incidentes

BENEFICIOS

Prepaga para empleado y su grupo familiar primario

Programa de descuentos corporativos

Programa de Referidos

Oportunidades de crecimiento profesional