Estamos en búsqueda de un Gerente Operativo que será responsable de supervisar y optimizar las operaciones diarias de seis sucursales, liderando al equipo y garantizando que los procesos se ajusten a los estándares de calidad y servicio. Además, tendrá un rol clave en el desarrollo de estrategias comerciales y en la mejora continua del desempeño del equipo.
Equipo a cargo:
20 empleados (distribuidos en 6 sucursales)
Reporta a:
Dueños
Desafíos del puesto:
Supervisar el funcionamiento diario de las sucursales, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.Realizar visitas a las sucursales para evaluar procesos, identificar áreas de mejora y ofrecer soporte directo.Desarrollar e implementar planes estratégicos alineados con la visión de crecimiento de la empresa.Analizar el desempeño de ventas y elaborar proyecciones para maximizar la rentabilidad.Desarrollar estrategias de precios y promociones, evaluando su impacto en los márgenes de rentabilidad.Gestionar inventarios, coordinar con el equipo de compras y reducir la merma.Manejar quejas de clientes y garantizar una excelente atención al cliente.Supervisar y garantizar el correcto manejo de las cajas registradoras; realizar auditorías periódicas para prevenir irregularidades.Requerimientos necesarios:
Experiencia mínima de 5 años en gestión operativa y administrativa, preferiblemente en el sector de retail de alimentos y bebidas.Experiencia en liderazgo de equipos.Capacidad de resolver problemas y tomar decisiones rápidas.Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.Experiencia en análisis de costos, márgenes y efectividad de promociones.Manejo de herramientas informáticas.Se ofrecen muy buenas condiciones de contratación.
Si estás interesado/a en esta oportunidad y cumplís con los requisitos, por favor envíanos tu CV actualizado a ****** con el asunto «Gerente Operativo – Supermercados Boutique».
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