Responsabilidades:
1. Definir metas comerciales a corto, mediano y largo plazo junto con la gerencia general y comunicarlas al equipo.
2. Confeccionar el presupuesto anual de ingresos de Complejo Americano.
3. Mantener reuniones periódicas con la fuerza de venta para revisar el cumplimiento de los objetivos de ventas y cobranzas.
4. Documentar los reclamos y sugerencias de los clientes para asegurar el correcto tratamiento de dichos temas.
5. Definir junto con la Gerencia de Administración y Finanzas las condiciones de venta aplicables en cada momento.
6. Diseñar e implementar promociones y campañas para periodos de baja ocupación y coordinar con otros departamentos.
7.
Realizar estudios de mercado y competencia para identificar oportunidades y proponer estrategias de crecimiento.
8. Supervisar el equipo comercial, establecer metas, monitorear el desempeño (en la actualidad 4 colaboradores).
9. Identificar y negociar con agencias de viajes y operadores turísticos, manteniendo relaciones y revisando contratos.
10. Mantener relaciones con clientes clave, gestionar la fidelización de clientes clave, realizar seguimiento post-venta y colaborar en campañas de fidelización.
11. Monitorear niveles de facturación y rentabilidad, revisar KPIs, generar informes de ventas y proponer ajustes estratégicos para mejorar el desempeño comercial.
12. Generar nuevas propuestas basadas en estudios de mercado y colaborar con operaciones para mejorar la experiencia del cliente.
13. Desarrollar acciones comerciales de refuerzo para el cumplimiento de objetivos mensuales y anuales, tales como alquiler de espacios, realización de eventos, reuniones y otros servicios.
14. Motivar y capacitar al equipo de ventas para alcanzar los objetivos, fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados,
y coordinar las actividades del equipo comercial con otros departamentos como marketing y operaciones.
15. Generar alianzas con entidades estratégicas en el rubro.
Titulación mínima: Profesional o estudiante avanzado en carreras de ciencias económicas o carreras afines en ciencias económicas, ventas, marketing, comercialización, turismo y hotelería.
Años de experiencia previa: Mínimo 5 años. Residencia deseable: Monte Hermoso / Bahía Blanca o zonas de influencia. Serán tenidos en cuenta los/as profesionales que residan en otras zonas del país con experiencia previa comprobable (excluyente).
Idioma requerido: Inglés nivel básico.
Sistemas requeridos: Paquete Office, principalmente Excel (excluyente), Google Tools. Sistema de gestión Calidad ISO 9001 (deseable).
Otros:
- Experiencia en áreas comerciales en hotelería, gastronomía y/o retail con manejo de equipo a cargo.
- Orientación a resultados.
- Disponibilidad para viajar.
Beneficios
- Excelentes condiciones de contratación.
- Beneficios.
- Zona de trabajo: Monte Hermoso.
- Lunes a Viernes de 9 a 18 horas. 1 franco semanal en temporada alta.
- Trabajo en relación de dependencia durante todo el año.
- Modalidad 100% presencial.
- Reales posibilidades de desarrollo ser parte de unos de los emprendimientos inmobiliarios/hoteleros más importantes de la Costa Atlántica de Argentina.
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado).
Complejo Americano es un complejo turístico ubicado en Monte Hermoso con más de 50 años que se encuentra en plena expansión. Cuenta con sector de acampe, cabañas y glamping a su vez posee un parque acuático,
parque aéreo de aventuras y diversos puntos gastronómicos como confitería, parador a la playa, chiringos, punto de parrillas y asador. Por otro lado, se encuentra en etapa de construcción un spa y en etapa de planificación el proyecto de un desarrollo inmobiliario, uno de los más importantes de la zona.
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