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**PROPÓSITO Y OBJETIVOS**
El equipo de Administración de Contratos & Facturación (Order-2-Invoice Cloud Software & Support -O2I CSS-) es el responsable de la gestión y administración del proceso de ordenes de licencias _on premise_ y suscripciones _cloud_ desde el momento que se firma un contrato, se lo registra en sistema y luego se emite su facturación correspondiente.
El equipo de O2I CSS se encuentra dentro de la estructura del Centro de Servicios Compartidos Global (Global Finance Shared Services -GFSS-) el cual busca tener procesos bien definidos y estandarizados.
El rol está caracterizado por tareas bien definidas y relevantes dentro del equipo.
El/La Analista desempeñara un trabajo de alta relevancia para la compañía teniendo que garantizar la calidad del registro del contrato y su posterior facturación, asegurando la futura aceptación de las facturas por parte del cliente lo cual decanta en su pago.
**¿Cuáles son las responsabilidades principales?
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La posición es para la región de Latinoamérica & El Caribe y dentro de esta para los países de Argentina, Chile, Perú y Brasil.
- Procesamiento y _booking_ de nuevos contratos de ventas para nuevas licencias _onprem_ y suscripciones _cloud_, así como también la administración de los contratos vigentes para ambas líneas de negocio.
Para los nuevos negocios asegurar que el cliente pueda acceder y descargar las licencias.
- Manejo de las consultas de clientes internos y externos dentro del SLA (Service Level Agreement) acordado.
- Revisión de las nuevas oportunidades de ventas para verificar los contratos y sus _quotes_, garantizando la precisión e integridad de la información contenida.
- Colaboración con otras áreas de finanzas (especialmente Cuentas a Cobrar y La Oficina del CFO) y el área comercial para soportar temas complejos de facturación y disputas con clientes externos.
- Participación activa e intensiva en las actividades de cierre mensual, trimestral y anual.
También se deben estar disponibles para auditorias internas y externas así como también cumplir con normas internacionales de IFRS & SOX.
- Participación en proyectos globales de mejoras de procesos, testeos, etc.
- Buena capacidad de comunicación asertiva, buen manejo de relaciones interpersonales y tener una capacidad para resolver problemas de diversos tipos de complejidad.
- Ser capaz de poder trabajar bajo presión, por objetivos y estar orientado al cumplimiento de estos.
En el rol encontrarás la oportunidad de aprender el E2E (end-2-end) del proceso de administración de licenciamiento y suscripciones de la "nube" siendo estas dos la columna vertebral de los servicios ofrecidos por SAP.
Luego de estar asentado en el rol y haber pasado por diversas funciones dentro del equipo serás poseedor de un conocimiento y diferentes habilidades que potenciaran tu desarrollo de carrera dentro de la empresa y serán de gran importancia para contribuir a los objetivos corporativos.
**¿Qué podés esperar de nosotros?
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Sumarte a una empresa con un gran clima y cultura organizacional líder en servicios de TI (tecnologías de la información) donde podrás armar y tener un plan de desarrollo de carrera de largo plazo
**EXPERIENCIA, REQUISITOS Y HABILIDADES NECESARIAS**
- Experiência de trabajo en áreas afines a Administración y Finanzas (1 ó 2 años de base).
- Inglés fluido y escrito (EXCLUYENTE)
- Cualquier otra lengua extranjera es un "plus" (portugués principalmente).
- Foco en el cliente y solución de problemas.
- Manejo del paquete MS Office (especialmente Excel).
- Estar cursando (o concluyendo) o graduado de carreras de Ciencias Económicas/Derecho.
Buen manejo de habilidades "soft" (comunicación, relaciones interpersonales, etc.).
**We build breakthroughs together**
**We win with inclusion**
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At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential.
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Requisition ID: 349407 | Work Area: Finance | Expected Travel: 0 - 10% | Career Status: Professional | Employment Type: Regular Full Time | Additional Locations: #LI-Hybrid