Coordinador De Servicio Técnico

Estamos buscando un Coordinador de Servicio Técnico altamente capacitado y comprometido para unirse a nuestro equipo en Back OfficeComo Coordinador de Servicio Técnico, serás responsable de supervisar y coordinar el equipo de técnicos, asegurando una entrega de servicio eficiente y de alta calidad. Serás el punto de contacto principal para resolver problemas técnicos, proporcionar orientación y apoyo a tu equipo. Además, deberás asegurar que los plazos se cumplan y que se brinde un excelente servicio al cliente.

Requisitos
Experiencia previa como Coordinador de Servicio Técnico o en un puesto similar.
Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para tomar decisiones.
Sólidos conocimientos en el paquete Office

Conocimiento técnico sólido en el área de servicio técnico de seguridad electrónica controles de acceso y cámaras
Habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.
Organización y habilidades de gestión del tiempo.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.

Responsabilidades principales
Supervisar y gestionar el equipo de técnicos de servicio técnico.
Asignar y coordinar tareas diarias, asegurando una distribución equitativa de la carga de trabajo.
Proporcionar orientación, entrenamiento y retroalimentación para el desarrollo del equipo.
Resolver problemas técnicos complejos y actuar como punto de contacto principal para los clientes.
Mantener y establecer relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción.
Monitorear el cumplimiento de los plazos de entrega y mantener altos estándares de calidad del servicio.
Recopilar,
analizar y presentar informes de desempeño del equipo y del servicio técnico.

Lugar de trabajo Belgrano
Horario de trabajo Lunes a viernes 12 a 21hs.
Ofrecemos
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Salario competitivo y beneficios.