Importante empresa Agroindustrial y Consumo Masivo, líder en su rubro, se encuentra en búsqueda de un Analista Funcional.
Nos orientamos a un profesional de carreras afines a sistemas, persona proactiva y autónoma que sea responsable de garantizar el buen funcionamiento de las soluciones, así como de proponer y coordinar mejoras.
Con habilidades para asistir y capacitar a los usuarios.
ResponsabilidadesRelevar necesidades de las diferentes áreas/usuarios.Realizar el seguimiento y resolución de incidentes funcionales utilizando la herramienta de tickets.Gestión de incidencias: Registrar, categorizar, y priorizarlas.
Hacer seguimiento hasta su resolución, asegurando la satisfacción del usuario.Investigar y diagnosticar problemas en las aplicaciones, identificando si son errores de configuración, procesos, o fallos del sistema.
Armar casos de uso en caso que se requiera escalar el incidente.Realizar pruebas exhaustivas y documentar las mejoras.
Comunicar las mejoras a clientes y asegurar una implementación efectiva.
Monitorear el impacto de las mismas y pedir feedback a los usuarios.Mantenimiento de Tablas Base (ABM).Soporte funcional a los usuarios para las distintas herramientas de la compañía.Colaborar con el equipo de desarrollo en la resolución de problemas y la mejora continua de los procesos.Requisitos MínimosExperiencia comprobable previa en puestos similares (3 años).Estudios terciarios y/o universitarios de las carreras de Sistemas ó Lic.
en Administración de Empresas o Ing.
Industrial.Conocimiento de SQL y My SQL.Conocimiento de ERP, Finnegans (excluyente), Nodum, Odoo y/o Softland (deseable).Sólidos conocimientos en circuitos funcionales (compras, ventas, inventarios, producción, comercio exterior, etc.
).Habilidad para analizar problemas, identificar soluciones y tomar decisiones informadas.Capacidad para trabajar en equipo, mostrar iniciativa y aprender rápidamente.Excelentes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.Buena habilidad para la organización, la gestión del tiempo y la priorización de tareas.BeneficiosBuenas condiciones de contratación.Cobertura Médica de Primer Nivel.Buen Clima de Trabajo.Modalidad Hibrido (3x2).Lugar de Trabajo: Zona Norte.Horario de L a V de 9 a 18 hs.Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado).
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