Analista Mda - Full Time 8 A 17Hs

Descripción del empleo:
En Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes.

Tareas:

- Atención telefónica de usuarios
- Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración
- Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nível 1
- Rutinas de monitoreo de control de enlaces y servicios
- Seguimiento de requerimientos relacionados a normativas SOX
- Gestión administrativa contra prestador de telefonía

**Requisitos**:
2 o más años de experiência en servicios de Mesa de Ayuda

Carrera de grado en progreso o finalizado (deseable)

Certificaciones relacionadas a la posición (deseable)

Horario: Lunes a viernes de 8hs a 17hs.

Modalidad: Hibrida - CABA