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Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Analista en soporte técnico
Modalidad y lugar de trabajo: 100% Presencial en Monte Cristo, Córdoba
Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 17.30hs
Perfil del cargo:
Serás el responsable del aseguramiento de la operatividad del puesto de trabajo, tanto del hardware y periféricos, como de los softwares asociados al puesto.
Provee el soporte necesario para resolver las incidencias de los ordenadores personales, Workstations, portátiles, dispositivos celulares y todo el software asociado que no hayan podido ser resueltas por la Mesa de Ayuda de primer nível de soporte.
Tareas:
- Mantenimiento e Instalación de Hardware y Software
Participa en la gestión del mantenimiento de hardware de microinformática realizando tareas
Provee el soporte necesario para instalar el hardware de los ordenadores personales y todo el software asociado que compone el puesto de trabajo estándar, especializado de Grupo YPF, así como la periferia asociada a ambos puestos.
Apoya a la gestión de equipamiento para realizar ampliaciones, mejoras, bajas, donaciones o modificaciones de equipos: hardware en general.
- Documentación y Registración del Servicio
Debe realizar la correcta y completa documentación en la herramienta de gestión de incidentes corporativa de acuerdo al proceso de gestión de incidentes y las mejores prácticas de ITIL, sobre la resolución y tratamiento de las incidencias y peticiones recibidas.
Debe realizar, actualizar y mantener la documentación, instructivos, manuales o procedimientos operativos asociados a las tareas mencionadas.
**Requisitos**:
- 3 años de experiência en posiciones similares
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial
- Residir en Monte Cristo, Córdoba o alrededores.
Beneficios:
- En tu Cumpleaños: medio día libre
- Convenio con Gympass para actividades deportivas.
- Convenios con universidades y escuelas de idiomas
- Descuentos en empresas de turismo, telefonía móvil y alimentación
- Mentorías personalizadas con CEO's, gerentes, líderes, etc
- Acceso a la plataforma de e-learning con disponibilidad de cursos y capacitaciones 100% bonificadas.
- Cuenta sueldo: Banco HSBC con su paquete de beneficios (o podemos transferir al banco que elijas)