We are currently seeking an Analista de Soporte técnico en redes to join our team in Buenos Aires, Buenos Aires (AR-B), Argentina (AR).
Buscamos a una persona para ocupar el puesto de soporte técnico en redes. El empleo cuenta con un horario de lunes a viernes de 14 a 23 horas con guardias ocasionales en el fin de semana.
La persona en esta posición cubrirá dos diferentes ubicaciones: la primera en Martinez (cerca de Citi Center) y la segunda cerca de Microcentro (Caba). Se prefiere experiencia en posiciones como soporte informático, técnico informático, analista de informática, Field Tech technical Support, IT Support, Network Engineer, Ingeniero o Técnico en redes y comunicaciones.
Responsabilidades: Soporte técnico en sitio.Mantenimiento preventivo y correctivo a redes y al equipo de cómputo.Escalar los casos cuando sea necesario.Debe estar dispuesto a laborar en las zonas antes mencionadas y en el turno vespertino.Conocimientos en infraestructura de red, instalación hardware de red, soporte WiFi, switches, routers, protocolos (TCP/IP, DNS, proxies), cableado UTP/FO, módems, Firewall.Medición y diagnóstico de cableados LAN con instrumental afín, revisión visual de equipamiento.Interpretación de documentos técnicos, interconexión de redes (LAN - WAN) y direccionamiento IP.Herramientas ITIL Service Now, gestión de incidencias, seguimiento y resolución de tickets.Manejo de Nivel 1 de soporte en equipamiento Cisco (comandos básicos en consola, verificación de puertos, interfaces, consulta de Log, consumo de CPU). NO es necesaria la certificación CCNA.Gestión de inventarios de hardware y medios.Inglés intermedio (escrito y hablado). Se pretende que pueda conversar a nivel técnico con sus pares en otros países.Disponibilidad para realizar guardias pasivas (24hs) y actividades eventuales los días sábados, domingos o feriados, todos en modalidad de horas extra.Compensación: Sueldo de $1,666,666.00 pesos mensuales (brutos o antes de impuestos).Bonos de alimentos adicionales al sueldo.Se prevén aumentos mensuales por la inflación.Seguro de vida y de riesgos laborales.Si está interesado, por favor envíe su solicitud o currículum por este medio y le contactaremos en breve. Es importante mencionar que el proceso de reclutamiento para esta posición se lleva a cabo desde México.
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