Adminsitrativo/A De Back Office De Fidelización

**OBRA SOCIAL UNIÓN PERSONA**L selecciona **ADMINISTRATIVO/A BACK OFFICE DE FIDELIZACIÓN **para su **GERENCIA DE ATENCIÓN AL AFILIADO.**

**OBJETIVO DEL PUESTO**

Crear, analizar y gestionar vínculos sólidos que permitan el mantenimiento de relaciones a largo plazo con los afiliados a la Obra Social.

**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**
- Generar información sobre la calidad del servicio a los afiliados que deseen desvincularse de la Obra Social.
- Identificar los motivos reales de la decisión, solucionar problemas y lograr que el cliente continúe asociado.
- Comunicar y revalorizar las características y beneficios de cada plan de salud adquirido.
- Informar los nuevos beneficios que presta actualmente la Obra Social en cada uno de sus planes.

**CAPACIDADES REQUERIDAS**

Orientación a los resultados, Trabajo Colaborativo, Orientación al Cliente, Comunicación y Compromiso.

**REQUISITOS DE FORMACIÓN**

Secundario completo.

**REQUISITOS DE EXPERIENCIA**:
De 1 a 3 años en posiciones similares en Inst. de Salud.

Paquete Office.

Conocimientos de términos médicos.

**CONDICIONES LABORALES**

Zona de trabajo: CABA

Modalidad: Presencial.

Se ofrecen muy buenas Condiciones de Contratación y Beneficios (Comedor, Día Cumpleaños, Guardería, Kit Escolar, Obsequio Día del Niño, Sorteo Gift Card).

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido