Vendedor Para Call Center

Tareas a realizar:


*Realizar sondeos y encuestas de satisfacción.


*Interactuar con los clientes actuales y potenciales de la empresa.


*Ofrecer una atención de calidad a través del canal telefónico y en algunos casos de manera virtual (redes sociales, chatbots, etc.).


*Resolver y documentar inconvenientes, solicitudes, reclamos y dudas de los clientes de la empresa.


*Gestionar un gran volumen de llamadas, sean estas entrantes o salientes .


*Ofrecer soluciones efectivas y agiles a los problemas y necesidades de los clientes.


*Generar experiencias positivas para el cliente, impactando de manera positiva sobre su nivel de satisfaccion y lealtad.


Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Atención al cliente, Capacidad de decisión, Autoconfianza y Organización. Mínimo Nivel Académico Requerido Bachillerato/Preparatoria/Secundaria Mínima Experiencia Laboral Requerida Sin Experiencia Laboral