Técnico Soporte - Bogotá

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un Técnico Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.

Responsabilidades: Participar como agente técnico hacia los clientes, buscando proporcionar un valor agregado a la resolución de problemas relacionados con la instalación, mantenimiento y uso de los productos de SONDA. Proporcionar un adecuado nivel de apoyo a los clientes que entran en contacto con el centro de soluciones de SONDA. Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes, cumpliendo con las directrices y procedimientos establecidos. Requisitos: Ideal si cuentas con: Estudios técnicos en el área Informática. Sobre un año de experiencia profesional. Y mucho mejor si destacas por: Capacidad de resolución de problemas con orientación en la comprensión y aplicación de las políticas y procedimientos de la compañía. Horario: Lunes a viernes de 6:00 am a 8:00 pm y sábados de 6:00 am a 12:00 pm, distribuido en una malla de turnos.

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