Técnico Service Desk

¡Únete a Novacor SRL como Técnico Service Desk!

Estamos buscando un profesional capacitado para unirse a nuestro equipo como Técnico Service Desk y brindar soluciones eficientes a nuestros clientes. En Novacor SRL nos especializamos en servicios de tecnología de la información y estamos comprometidos en alcanzar la excelencia en el soporte técnico.

Buscamos a alguien con sólidos conocimientos en Office 365, Azure y Sistemas Operativos. Además, es fundamental contar con excelentes habilidades de comunicación, capacidad para solucionar problemas y un enfoque orientado al cliente. Estos requisitos nos ayudarán a brindar un servicio de calidad a nuestros clientes.

El Técnico Service Desk será responsable de proporcionar un soporte técnico efectivo y oportuno a nuestros clientes. Entre las responsabilidades clave se incluyen la resolución de incidencias de nível 1 y 2, el seguimiento de solicitudes de soporte y la documentación precisa de las acciones tomadas en cada caso. Además, el Técnico Service Desk deberá colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar la satisfacción del cliente.