Puesto: Técnico Industrial Misión del puesto: Tendrá la responsabilidad de dar soporte técnico al área de Ventas y clientes, el desarrollo y seguimiento de los proyectos, apoyar al Gerente de Producto en la homologación técnica de los productos, gestión de calidad de los productos y procesos, y gestión y desarrollo de actividades en el laboratorio, que contribuye a la estrategia de crecimiento general de Winters Instruments (WINAR y WINLA).
RESPONSABILIDADES: Revisión de las especificaciones técnicas solicitadas por los clientes y asegurarse que el producto cotizado cumple los requerimientos de nuestro cliente.
Trabajar en colaboración con el área de ventas, nuestros distribuidores/cuentas claves para actualizar las especificaciones o requerimientos técnicos y recomendar productos de reemplazo de ser necesario Ofrecer información técnica sobre los productos en relación con la aplicación para la cual los están solicitando e informar sobre las certificaciones de nuestros productos. Impulsar la venta de los nuevos productos Enviar especificaciones técnicas al área de Ventas y dar de alta a los códigos de los productos Identificar nuevas necesidades (productos y aplicaciones) de nuestros clientes y reportarlas al Gerente de Producto.
Visita de clientes estratégicos, según las indicaciones del Gerente de Producto Apoyar en la inclusión de la marca Winters Instruments en Listas de Fabricantes Aprobados (AML -Approved Manufacturers List) o Vendor List de las cuentas claves, según las indicaciones de la Gerencia de Ventas.
Enviar listado de productos (ítem/especificaciones técnicas/ cantidades) al departamento de compras para solicitar cotización a fabrica Gestionar el alta de los artículos no estándar en el sistema GP Asegurar una transición fluida de responsabilidad por clientes al Gerente de Ventas Regional después de una implementación exitosa Investigar, resolver y responder a los reclamos técnicos de los clientes, y analizar si corresponde reemplazo del producto por una No Conformidad o corresponde a: una incorrecta instalación, una incorrecta manipulación, una incorrecta selección para la aplicación o un incorrecto mantenimiento Trabajar en equipo con los otros departamentos para asegurar un servicio al cliente superior.
REQUISITOS: Experiencia: 1 o más años de experiencia en la industria de la instrumentación Lugar de residencia: Tigre o zonas aledañas Estudios: Ingeniero Sexo: Indistinto CONDICIONES: Jornada laboral: lunes a viernes 8 a 17 hs (1 hora de almuerzo) Tipo de contratación: Directo con empresa Lugar de trabajo: Tigre