Tecnico En Operaciones Con Ingles Avanzado

Detalles de la oferta

Estamos en la búsqueda de Técnicos en Operaciones para Compañía de software en idioma ingles, con el objetivo de brindar soporte técnico de alto nivel y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Responsabilidades principales:
? - Resolver consultas técnicas y problemas de software de manera eficiente.
? - Gestionar expectativas del cliente sobre tiempos de respuesta.
? - Solucionar problemas mediante teléfono, Zoom y correo electrónico.
? - Supervisar el estado de salud de los sistemas y clusters.
? - Documentar soluciones técnicas y contribuir al desarrollo de la base de conocimiento.
? - Colaborar con equipos técnicos (L1, L2, L3) y escalar problemas según sea necesario.
? - Asistir en actualizaciones de software y realizar monitoreos de rendimiento.
Requisitos:
? - Empatía y habilidades destacadas en servicio al cliente.
? - Conocimientos en Linux y conceptos básicos de redes.
? - Comprensión de sistemas de almacenamiento y archivos distribuidos.
? - Competencia en inglés (oral y escrito).
? - Título en Ingeniería en Ciencias de la Computación (o disciplina técnica similar).
? - Experiencia de 0-3 años en soporte técnico de nivel 1, incluyendo interacción con clientes.
Habilidades deseadas:
? - Familiaridad con S3 API, sistemas de almacenamiento de objetos y bases de datos NoSQL.
? - Experiencia en scripting (bash, Python).
? - Conocimientos en herramientas como Prometheus, Grafana y Salesforce.
Qué ofrecemos:
? - Capacitación en tecnologías clave: Linux, redes, almacenamiento distribuido, entre otros.
? - Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico enfocado en la excelencia técnica y la innovación.


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Operador Monitoreo Noc N1

En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiê...


Catalinas Center S.A. - Capital Federal

Publicado a month ago

Analista De Sistemas

**In Move Consulting** se encuentra en la búsqueda de una persona para el área de **Sistemas **de una **importante empresa química** ubicada en **Dock Sud, A...


In Move Consulting - Capital Federal

Publicado a month ago

It Help Desk Trainee

**INTERNS** **IT HELP DESK TRAINEE**: - Buenos Aires, Argentina**YOUR MISSION**: En PUMA Argentina, nos encontramos en la búsqueda de un pasante para nuest...


Puma - Capital Federal

Publicado a month ago

Pm Transition Manager

Buscamos un PM con Experiência como Transition Manager. El rol es el de PM pero tiene que contar con experiência en haber transitado procesos relacionados a ...


Itps.One - Capital Federal

Publicado a month ago

Built at: 2024-12-23T00:09:32.367Z