Técnico De Ti

Proporcione soporte técnico a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico y herramientas de escritorio remoto.
Solucione y resuelva una amplia gama de problemas de TI relacionados con Windows, Office, Office 365, hardware, redes y soporte de TI general.
Configure y mantenga las estaciones de trabajo de los usuarios para garantizar un rendimiento óptimo.
Documentar problemas técnicos y resoluciones en un sistema de tickets.
Mantener una relación positiva y profesional con los usuarios.
Identifique e investigue de forma proactiva posibles soluciones para mejorar la eficiencia del soporte.
Esfuércese continuamente por ampliar sus conocimientos y habilidades de TI.
Calificaciones: 2 a 3 años de experiencia en soporte de TI o áreas afines.
Fuertes habilidades de comunicación en portugués y español (escrito y hablado).
La fluidez en inglés es una ventaja.
Excelentes habilidades de servicio al cliente y compromiso con la satisfacción del usuario.
Resolución proactiva de problemas y capacidad analítica.
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
La experiencia con sistemas de emisión de tickets de TI (Zendesk, ServiceNow, etc.)
es una ventaja.
Se requieren conocimientos de hardware, redes y conceptos generales de TI.
Oportunidad de trabajar en una empresa dinámica y en crecimiento.
Oportunidad de desarrollar tus habilidades y conocimientos técnicos.
Sea parte de un ambiente de equipo de apoyo y colaboración.
Envíe su CV y carta de presentación en nuestro formulario en Introduce nuestro código: **OP99166** PAÍS: ARGENTINA CIUDAD: BUENOS AIRES HORARIO LABORAL: 8/5 (LUNES-VIERNES) Gracias Equipo de Recursos Humanos de INconnet