Técnico De Servicio De Campo

Resumen del puesto:Como Técnico de Servicio de Campo, serás responsable de la coordinación con los clientes en cuestiones de campo, reclamaciones de garantía y resoluciones.
Realizará y apoyará trabajos de puesta en marcha, servicio y reparación en las instalaciones del cliente.Responsabilidades:Procesamiento y aceptación de pedidosPreparar estimaciones de costes menos descuentos de acuerdo con las especificacionesProgramar pedidosPreparar presupuestos para productos estándar según listas predefinidasLeer y evaluar las especificaciones del cliente y los documentos de requisitos del clienteCompilar documentos de oferta técnica y comercialEstablecer y mantener sólidas relaciones con los clientesApoyar a los clientes durante las visitas a las instalacionesTramitar las reclamaciones de los clientesBuscar, desarrollar y aplicar soluciones técnicas a problemas especialesCoordinarse eficazmente con los clientes internos y externosEstablecer un área de trabajo segura y adecuada y cumplir todos los requisitos de seguridadRealizar reparaciones y actividades de servicio in situ y en la empresaProporcionar apoyo técnico y formación cuando sea necesarioOtras tareas asignadasRequisitos:Técnico Mecánico o Licenciatura Ingenieria Mecanica o grado en el campo pertinente y con 5 a 7 años de experiencia pertinenteGran capacidad de comunicación verbal y escritaOrganizado y eficienteDominio de Microsoft Office, incluido WordConocimientos de SAP en SD;MM;PPCapacidad para trabajar en equipoExperiencia atendiendo a clientes de los sectores del petróleo y el gas, la energía, la química, el agua y otros sectores generales.Capacidad para cambiar las prioridades a diario sin dejar de producir resultados.Habilidades preferidas:Inglés avanzado