À propos de nous Enthousiaste, challenger, dynamique ? Vous rêvez de rejoindre une entreprise familiale où il fait bon travailler ? Ne cherchez plus, nous avons THE opportunité pour vous !
Qui sommes-nous ? Koesio Corporate IT est une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions informatiques de pointe pour répondre aux besoins complexes de ses clients. Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité supérieure qui permettent à nos clients de prospérer dans un monde numérique en constante évolution. Notre culture d'entreprise valorise l'innovation, la collaboration et l'excellence, et nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe.
23 implantations Près de 500 collaborateurs Un groupe : KOESIO Mission Vos missions Assure la prise en compte des incidents/demandes informatique, leurs qualifications et leur traitement. Assure l'installation physique, la configuration, le paramétrage, la maintenance des différents matériels informatiques et logiciels mis à disposition des utilisateurs dans l'ensemble des établissements. Assure l'assistance aux utilisateurs, les dépannages, les mises à niveau et l'entretien des équipements et logiciels sur l'ensemble du matériel informatique. Est l'interface unique avec les utilisateurs du système d'information dans le but de leur apporter toute l'assistance et aide. Assure le support utilisateurs en qualité de support Niveaux 1 (en autonomie sur 70% des problématiques) et assure l'interface technique entre la fonction Support et les équipes de la DSID (MCO, Design, Etudes…) et internes à la SBM. Assure le suivi des tickets jusqu'à la résolution finale. Accompagne les utilisateurs lors de déploiement de nouveaux applicatifs. S'assure de la mise en application et du bon suivi des procédures. Profil Votre profil Vous êtes issu d'un bac +2. Expérience requise dans le domaine ou poste similaire : 1 an minimum. Anglais technique. Outils Informatiques : Environnement Windows (postes), Pack Office, Active Directory, tous systèmes et matériels informatiques et réseaux, outils d'administration Systèmes. Logiciels spécifiques : Applicatifs métiers. Permis B obligatoire.
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