Technical Support Specialist (M/W/D)

Aufgaben Unterstützung von Kunden bei technischen oder allgemeinen Fragen im E-Mail-Support oder Live-Chat Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen & Fehlern Installation und Konfiguration von Linux-Diensten Pflege und Erweiterung des Hilfecenters Anpassung und Erweiterung von unseren Server Playbooks zum automatischen Ausliefern von V-Servern Monitoring und Alerting von unserer internen Infrastruktur Qualifikation Erweitertes technisches Verständnis Hohe IT-Affinität und Lernbereitschaft Analytisches Denken und routiniertes Vorgehen Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Freude am Umgang mit Menschen Verantwortungsvolles, selbstständiges und qualitätsbewusstes Arbeiten Kenntnisse in den Bereichen: Webserver, HTTP, DNS, PHP, Netzwerke und Linux Deutsch und/oder Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift Benefits Festanstellung Unbefristete Arbeitsverträge ohne Kleingedrucktes Flexible Arbeitszeiten Bestimmen Sie selbst, wann Sie arbeiten möchten Remote Arbeitsplatz Bei uns können Sie vollständig von Zuhause arbeiten Laptop nach Wahl Entscheiden Sie selbst, welches Notebook zu Ihnen passt Mitbestimmungsrecht Ihre Stimme zählt!
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