Support Agent

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Modalidad: Full Time

Remuneracion: a Convenir

Horario: 09:30 a 18:30

Lugar de Trabajo: Desde Casa

Somos una EdTech en pleno proceso de crecimiento y transformación, dedicada a brindar servicios de capacitación en las principales tecnologías de la información.

Si te sentís identificad@ con nosotros y queres ser parte de nuestro Dream Team te contamos que nos encontramos en la búsqueda de un/a Support Agent.

Te contamos un poco más de tus responsabilidades y tareas principales:

- Asistencia técnica a alumnos y profesores. (vía telefónica, email y discord)
- Asistencia técnica a personal de la empresa.
- Administración y mantenimiento de equipos remotos y máquinas virtuales.

- Administración de grabaciones de Zoom/Google Meet.
- Administración y mantenimiento de equipos físicos en sede del instituto.
- Administración de base de datos de la plataforma alumni.
- Administración de servidor de virtualización.
- Administración de Azure Active Directory.
- Operación de Amazon Web Services (S3 y Route 53 principalmente).
- Redacción y actualización de documentación para detallar procedimientos del área.

QUÉ BUSCAMOS

Requisitos excluyentes y competencias necesarias:

- Estudiante avanzado o egresado de carreras afines al área informática (terciarios y/o universitarios) preferentemente.
- Perfil con excelentes habilidades de comunicación, orientación a resultados, proactivo, trabajo en equipo.
- Experiencia a partir de 2 años en puestos de soporte técnico.
- Experiencia en AWS, Azure o GCP.
- Conocimientos de Administración de Sistemas Operativos.
(Windows, Linux, y/o Mac)
- Manejo de Base de Datos y lenguaje SQL.
- GIT.
- Herramientas: Zoom, Meet, Discord.
- Inglés básico.

BENEFICIOS:

- Modalidad de contratación: Rela

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