Supervisor de Soporte Técnico Ssr - Ref: 369/24Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España. Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo!
¿Qué estamos buscando? Un Supervisor de Soporte Técnico Ssr para sumarse a una importante cliente.
Lugar de trabajo: Aeroparque
Modalidad: 100% presencial
Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9 a 18hs
¿Cuáles serán tus responsabilidades? Supervisión y Gestión del Equipo de Soporte TécnicoResolución de Problemas y EscalamientoMantenimiento y Actualización de Equipos y SistemasGestión de Inventario de TecnologíaCumplimiento de Políticas de Seguridad InformáticaAtención y Satisfacción del Usuario FinalPlanificación y Gestión de Proyectos de TI a Pequeña EscalaReportes y Análisis de Rendimiento¿Qué necesitamos? Mínimo de 3 años de experiencia en roles similaresEstudiante o graduado de carreras afines a SistemasInglés (deseable)Dominio de sistemas operativos como WindowsExperiencia en reparación, mantenimiento y configuración de PCs, laptops, impresoras, y otros dispositivos periféricosConocimientos en configuración de redes LAN/WAN, TCP/IP, DHCP, DNS, y VPNsFamiliaridad con sistemas de administración remota y software de asistencia técnica (como TeamViewer, AnyDesk, o Remote Desktop)Conocimiento de administración de sistemas de gestión de usuarios, políticas de grupo y permisos en Active DirectoryExperiencia en antivirus, anti-malware y protocolos de seguridadHabilidades en la creación de documentación técnica para el equipo, como manuales de usuario, procedimientos y guías de solución de problemasExperiencia en diagnóstico y resolución de problemas técnicos de manera rápida y eficazHabilidad para asignar y supervisar tareas, administrar cronogramas de trabajo y motivar al equipoOfrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.
En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.
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