Supervisor De Atencion Al Cliente Bilingüe En

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional. Elaboramos beneficios pensados para vos y una línea de carrera para que puedas crecer con nosotros.
¡Buscamos gente como vos! ¿Qué esperás? ¡Postulate!
Función principal:
- Gestionar y desarrollar a su equipo de Agentes a fin de disminuir la variacion y lograr las metas y objetivos de desempeño establecidos para el puesto.
Velar por el cumplimiento y trazabilidad de los procesos, sus objetivos y las pautas de calidad establecidos.
ej.: SPH, calidad, SAT, FCR, tiempo de manejo de la transacción, efectividad
Cumplir procesos

**Requisitos**:
- Secundario completo con título en mano o constancia de trámite.
- Experiência de 03 meses en manejo de equipos (excluyente)
- Deseable que ya haya trabajado con equipos de más de 5 personas porque eso ayudará a acortar la curva de aprendizaje.
- Se valora: Conocimientos en Marketing/Comercialización//sistemas de informatica
- Manejo intermedio-avanzado oral (fluido) idioma Portugués oral y escrito (EXCLUYENTE)
- Deseable, Formación en gestion/liderazgo/coaching o afines (deseable)
- Modalidad Teletrabajo: Debe vivir cerca a la plataforma de Martinez por si la operación solicita retorno a la presencialidad.
- Contar con herramientas: PC/Notebook, sistema operativo Windows 10 y velocidad de internet de 20MB en adelante, vincha o head set para TRABAJAR DESDE CASA.
JORNADA DE 45 HORAS: Lunes a Viernes y Feriados: apartir de las 10:00 hrs - DESCANSOS SÁBADOS Y DOMINGOS.
Te ofrecemos:
- Contrato en blanco desde el primer dia.
- Sueldo base
- Descuentos especiales en gimnasios, restaurantes, formación, artículos para el hogar,
y otros rubros.
- Sistema de Reconocimiento.
- Programas de beneficios internos "Wellness".
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $157.975,00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Indicá tu celular actualizado (número para llamadas) - Colocar el código de área sin el 0 y sin el 15.
- ¿Contás con secundario completo y analítico en mano o en trámite?
- ¿A cuanto tiempo de la plataforma vives?
- ¿Por qué deseas trabajar con nosotros?¿Qué podrías aportar a este nuevo equipo de trabajo?
- ¿Por qué te retiraste de tu trabajo como supervisor? ¿Cuántas personas a cargo tuviste?