Supervisor/A De Confitería Mitre Y Villegas

Rapanui, empresa de chocolates y helados artesanales de Bariloche, se encuentra en la búsqueda de una persona con experiencia en Atención al Cliente y Liderazgo de Equipos para desempeñarse como Supervisor / a de Confitería.

Misión del puesto : Velar por el correcto funcionamiento de todos los sectores del local a cargo, Supervisar a los colaboradores y la realización de tareas de cada sector, Atender necesidades de los clientes

Dentro de sus responsabilidades deberás :

- Realizar una adecuada atención de quejas y reclamos
- Entrenar e incentivar la autoconfianza del personal a cargo
- Coordinar, supervisar y delegar las tareas del personal a cargo, asegurando el óptimo de recursos
- Realizar análisis de la información,
elevarla a la Dirección y proponer mejoras o acciones correctivas
- Mantener una fluida y cordial comunicación con los clientes
- Planificar y organizar tareas y horarios del personal
- Detectar necesidades de capacitación, formación del personal y seguimiento de aplicación de conocimientos
- Mantener stock suficiente de productos y materiales de acuerdo a la previsión de ventas
- Recibir y consensuar las inquietudes del personal a cargo y dar rápida respuesta
- El puesto requiere muy buen manejo de relaciones interpersonales, capacidad analítica y resolutiva, perfil dinámico y proactivo;

orientado a resultados.