Buscamos Supervisor/a para el sector de Asignación y Respuesta Propósito: Responsable de coordinar el desempeño del área, administrando las cargas de trabajo, desarrollando e implementando los indicadores de cumplimiento, con el fin de garantizar un servicio óptimo al mismo. Asimismo, deberá garantizar el cumplimiento de los níveles de servicios establecidos y hacer todo lo posible dentro de su alcance para lograr el cumplimiento de tiempos en servicios. Desafíos: Funcionar como líder natural de su equipo, siendo punto de referencia para situaciones complejas. Desarrollo de sus colaboradores proponiendo planes de entrenamiento y reconociendo puntos de mejora. Acompañamiento del equipo en el proceso de transformación hacia la excelencia operacional. Realizar el seguimiento individual, feedback y devolucion individual a su equipo de trabajo. Monitorear la asignación de móviles. Dar seguimiento a la asignación de médicos. Verificar la calidad de la búsqueda de derivaciones. Mantener un contacto fluido con Lideres de Operación de Campo con el fin de informar retrasos y mitigar demoras. Seguimiento de la productividad. Garantizar el funcionamiento de las herramientas de trabajo a utilizar por los colaboradores de su equipo. Reconocer y plantear planes de mejora operacional. Garantizar la cobertura de grilla total evitando ausencia en las mesas operativas. Ofrecemos oportunidades en distintos turnos: -07 a 16 hs(sadofe) -14 a 23 hs -23 a 7 am
"Te ayudamos a vivir mejor" es nuestro propósito que nos moviliza a ir por más. En IHSA somos +1800 colaboradores que buscamos impactar en la vida de las personas y de las organizaciones a través de diferentes soluciones: Emergencias: Servicio de urgencia y visita médica. Emergencias Salud: Planes cobertura de salud. Operaciones Complejas: Medicina laboral para Petróleo y Minería. UELL: plataforma de bienestar inteligente. Nuestro ecosistema abarca desde servicios tradicionales de medicina pre y extrahospitalaria, hasta plataformas y aplicaciones digitales innovadoras. Incorporamos la tecnología (Inteligencia Artificial, Cloud y geolocalización) al diseño de nuestros productos y servicios. Pasamos de ser una empresa proveedora de salud a una empresa que brinda servicios y soluciones de bienestar. Nuestro foco es mejorar la calidad de vida. En Emergencias #Hacésladiferencia.
**Requisitos**:
Estudiantes de Administracion de empresas, logística y/o afines con 2 años de experiência. Conocimiento en metodologías ágiles. Experiência y en gestión de equipo Manejo de Paquete Office(avanzado) Excluyente Comportamientos Valorados Orientación al cliente/Servicio Orientación a los resultados Flexibilidad/autonomía Trabajo en equipo/Colaborativo
Beneficios
Trabajamos para trascender, evolucionar, pensar hoy en el futuro. Importa lo que hagamos, que avancemos, que propongamos, que nos comuniquemos, que te equivoques y empieces de nuevo. Vales por lo que sos y por cada cosa que hacés, estés donde estés! En Emergencias #HacésLaDiferencia
