Soporte Técnico Semi Sr

ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico Semi Sr / Remoto o Híbrido Parque Patricios CABA para Importante Empresa.

Requerimientos:

-Experiencia y conocimientos de más de dos años o superior en:

-SAP – Sistema Operativo – Base de Datos – Cloud – redes, ciberseguridad.

-Conocimiento de herramientas Microsoft.

-Conocimiento en herramientas de monitoreo (Ejemplo: Nagios)

-Conocimiento sobre herramienta de gestión ITSM – Deseable

-Deseables conocimientos en Redes, Telecomunicaciones (Routing/Switching) y seguridad informática (Fortinet, Cisco ASA, Palo Alto).

-Conocimiento en Sistemas Operativos como Windows, Red Hat u Otros.

-Conocimiento de metodología ITIL

-Manejo de plataformas en base a ticketera.

Tareas a desarrollar:

-Resolución de ticketera básica y/o media en base a procedimientos entregados por nivel 2

-Atención de incidencias específicas de Comunicaciones, también sustentadas en procedimientos.

-Ejecución de tareas de SAP que estén ya bajo procedimientos formales.

-Participación en salas técnicas y/o de incidencias de nivel bajo-medio.

Lugar de trabajo: CABA Parque Patricios- Argentina

Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.

Horario: De Lunes a Viernes de 7hs A 15hs / 15hs A 24hs / 24hs A 7