Soporte Técnico

Buscamos un sumar un  Soporte Técnico  para unirse a nuestro equipo de  Microinformática y Soporte IT . Te invitamos a ser parte de una compañía líder con una cultura orientada a las personas, que promueve la sustentabilidad, la innovación y la mejora continua, con tecnología de vanguardia y que cuenta con un equipo de profesionales altamente calificados.
¿Cuál es la misión del puesto?
Atender, resolver y registrar las necesidades y/o consultas sobre herramientas microinformáticas (Hardware y Software) generadas por los usuarios de la organización, a fines de asegurar la continuidad de las operaciones de los usuarios.
¿Cuáles son los principales desafíos que tiene la posición?
Efectuar reparaciones y mantenimiento del hardware informático de la empresa.
Dar diagnóstico, resolución y seguimiento de problemas de hardware y/o software.
Instalación, configuración, administración, reparación, mantenimiento preventivo y/o correctivo de hardware y software de equipos informáticos.
Participar activamente en los proyectos de Infraestructura y Seguridad Informática.
Mantenimiento de la documentación y bitácora de eventos.
Proponer cambios en los sistemas informáticos para optimizar el uso de los recursos existentes y mejorar la eficiencia.
Implementar y liderar nuevos proyectos y tecnologías.