Soporte Técnico De Calidad

Importante Consultora de Comercialización de Plataformas de Sistemas de Gestión de Calidad Incorpora a su staff:
Soporte Técnico de Calidad

Principales **Responsabilidades**:

- Asistencia general a usuarios con inconvenientes en la plataforma
- Gestión de tickets de inconformidades que ingresan mensualmente
- Seguimiento de inconformidades
- Creación de soluciones a medida según la inconformidad
- Realizar reportes de gestión mensual de tickets resueltos sobre no resueltos
- Armar capacitaciones según requerimientos del usuario para nuevas implementaciones en la plataforma
- Realizar reportes de capacitación brindadas a la cuenta
- Comunicación con el equipo de soporte del corporativo en el exterior
- Dar soporte al área comercial en demos de la plataforma

**Requisitos**:

- Técnico químico o estudiantes de carreras afines.
- Se valorará experiência comprobable en conocimiento de normas de calidad como ser ISO 9001 entre otras
- Manejo de paquete office
- Competencias básicas con herramientas tecnológicas
- Agilidad y autonomía para la realización responsable de las tareas.
- Orientación a resultados.
Modalidad de trabajo híbrido.
Zona CABA.