Soporte Técnico / Administrador De Servidores

¡Hola!
Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :)

NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico Ssr.
para Capital Federal, microcentro.
Requisitos técnicos:

- Administración de SO Windows.
- Administración de servidores
- Soporte técnico de Hardware PC/NTBK/Servidores
- Conocimientos de redes
- Conocimientos de Telefonía IP

Funciones principales:

- Recibir y registrar los incidentes y requerimientos de los usuarios en el sistema de seguimiento de incidentes.
- Priorizar la resolución de incidentes de acuerdo a la prioridad de los mismos y los Níveles de Servicio.
- Brindar soporte de primer nível en la determinación y resolución de incidentes relativos a los programas y equipos cubiertos por el servicio, para lo cual se utilizarán las herramientas monitoreo y gestión del servicio.
- Asegurar el correcto funcionamiento de los componentes de la plataforma.
- Dar soporte a los usuarios sobre dudas en el uso de la aplicación.
- Generar reportes de Servicio.
- Administración de servidores.
Jornada laboral: 4x4 de 7 a 19hs

Es deseable para esta posición que curse o haya cursado carreras de Informática, Sistemas o afín.
BENEFICIOS:

- Ofrecemos descuentos en las universidades e instituciones más reconocidas: Educación IT, Digital House, UTDT, UDESA, UCEMA, ITBA, San Andrés,UTN, UAI, PEARSON EDUCATION; también en idiomas, Open English, Casa do Brasil.
Si te interesa la posición y reunís los requisitos, esperamos tu postulación!
Te deseamos el mayor de los éxitos y agradecemos tu interés.