Soporte Técnico A Usuarios - Turno Tarde - Full O

Dagaz Soluciones IT incorpora a su mesa de ayuda, Analista de Soporte Técnico Nível 1.

**Principales Responsabilidades**
- Receptar y analizar consultas de usuarios finales.
- Resolver las consultas de los tickets, contactar a los usuarios cuando sea necesario, conectarse remotamente a su escritorio, etc.
- Registrar las consultas y soluciones.

**Requisitos**:

- Disponibilidad para trabajar en turno tarde
- Experiência utilizando alguna herramienta de conexión remota de escritorio (RDP, Team Viewer, Any desk, etc.)
- Experiência configurando correos electrónicos, impresoras, Windows, paquete Office (Outlook inclusive) y Google suite.
- Experiência con registro de tickets/tiquetera (Jira, Remedy, OS Ticket, ServiceDesk, etc).
- Buenas habilidades de comunicación para comprender el requerimiento y brindar una explicación clara.

**Se ofrece**:

- Posición híbrida para quienes estén en Córdoba o Remota para el resto del país (Sólo Argentina).
- Jornada laboral de lunes a viernes de 13 a 22hrs ó de 16 a 22hrs, A CONVENIR.
- Guardias optativas y remuneradas durante los fines de semana.