Soporte Site Management Y Redes Con 3 Años De Experiencia.

Soporte Site Management y Redes con 3 años de experiencia.Network Engineers - background en Palo Alto - 100% remoto
PROGRES S.A. - Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires
Importante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte Site Management y redes con 3 - 5 años de experiencia en roles similares.
Función Principal: Brindar soporte diario y de primer nivel en sistemas estándar.
Analizar y resolver problemas en componentes de red.Conocimientos en el área de Networking (Plataformas Cisco – conocimientos generales de Routers y Switches).Conocimientos de Cableado estructurado.Analizar los reportes de incidentes tecnológicos y de aplicaciones, y derivarlos a las áreas de soporte especializado correspondiente.Mantener los estándares de seguridad y las especificaciones del cliente.Saber detallar y documentar problemas y procesos, y compartir con el resto del equipo.Dar seguimiento de inicio a fin a los tickets de soporte logrando que se resuelvan en tiempo y forma esperado.Lugar de trabajo: Zona Martínez y Microcentro (CABA). (Presencial)
Jornada laboral: Lunes a viernes de 9 a 18hs
Disponibilidad para participar de un esquema de rotación de guardia pasiva de 24hs durante un sábado/domingo al mes.

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