Estamos en búsqueda de un Service Designer para trabajar en unimportante cliente de Argentina.
**Responsabilidades**:
- Descubrir las necesidades de los usuarios a través de la investigación, desarrollar conocimientos profundos, generar conceptos y analizar cómo las personas interactúan con los productos y servicios que diseñamos.
- Participar en todas las fases del proyecto, llevando la voz de los usuarios al frente. Esto incluye participar en talleres para clientes, lluvia de ideas creativas, diseño de productos, servicios y definiciones de experiência.
- Explicar, discutir y justificar el resultado de la investigación de manera elocuente, dando el paso adicional de pensar en las implicaciones y oportunidades para nuestros clientes.
- Ser parte de la construcción de entregables de Service Design.
- Contar una historia: presentar la comunicación de los resultados de la investigación, las implicaciones y las oportunidades tanto verbal como visualmente.
- Estar abierto a trabajar con una variedad de equipos y proveedores de todo el mundo, ya que realizamos investigaciones a nível mundial.
- Sentirse cómodo trabajando con todo tipo de empresas e industrias, incluidas algunas de las empresas de tecnología más exitosas.
**Requisitos**:
**Skills Mandatorios**:
2 años mínimos de experiência como Service Designer
Licenciatura o experiência equivalente en un campo relacionado.
Fluidez en inglés C1 mínimo. Otros idiomas son deseables.
Sólidos conocimientos y experiência en el diseño y realización de investigaciones etnográficas, conducción y aplicación de procesos de diseño centrados en el usuario. Cómodo trabajando en colaboración con usuarios, clientes y miembros de equipos multifuncionales.
Comprensión de las áreas de especialización dentro del panorama general del diseño, incluidos, entre otros, la investigación del diseño y el diseño de experiências y servicios; voluntad de ampliar su propio conjunto de habilidades en especializaciones adyacentes mientras refina el dominio del conjunto de habilidades principales.
Familiarizarse con la creación de muestras de investigación, reclutadores, estímulos y protocolos para una variedad de actividades de investigación, presentaciones visuales y recorridos de usuarios, entre otros productos de investigación.
Cómodo con la investigación de ritmo rápido, incluidos proyectos más estratégicos y tácticos.
Comprensión de una variedad de actividades de investigación como pruebas de usabilidad, diarios en línea, observación, seguimiento, entrevistas en profundidad, mini-grupos y grupos focales, entre otros.
Habilidad para aprender software nuevo rápidamente, experiência con Microsoft Office, Adobe Creative Suite.
Metodologías de Innovación-Design Thinking
Armado y moderación de workshops
**Idioma**: Inglés avanzado (C1/C2)
**Lugar de trabajo**: Híbrido (Remoto 3 veces por semana y luego asistencia a las oficinas)
**Horario de trabajo**: 9 a 18 hs
Beneficios
- Relación de dependencia con ITPS One por tiempo indeterminado siendo asignado a una diversidad de proyectos desafiantes e innovadores.
- Prepaga de primera línea para Grupo Familiar (OSDE )
- Programa de Referidos.
- Programa de Inglés.
- Club ITPS - Plataforma de Beneficios Exclusiva.
- Seguro de vida adicional.
- Home Office sujeto a políticas del cliente.
- Excelente remuneración acorde a mercado
