Service Delivery Lead

Responsable de la estrategia de capacity planning asociado a la demanda de las unidades de negocio. Administra las actividades y avances integrales de diferentes proyectos. Impulsar reuniones de revisión de servicios, performance y calidad de los procesos. Gestiona riesgos y problemas con los clientes y propone soluciones, acciones preventivas y correctivas. Propone acciones de mitigación y gestiona su aplicación en el proyecto. Gestiona problemas (issues) con los clientes, propone y da seguimiento a las acciones de corrección. Identifica con claridad los alcances de cada proyecto y gestiona con el cliente y los usuarios, cualquier posibilidad de desviación, para todo el plan de proyecto y durante cada una de las fases involucradas.

Somos una empresa de servicios de tecnología con una comunidad de profesionales que no está limitada por las fronteras geográficas. Estamos presentes en 13 países y seguimos expandiéndonos. Desarrollamos soluciones ágiles orientadas a la rápida transformación digital de nuestros clientes. Somos expertos en la aplicación de las distintas tecnologías de Salesforce & Industries Cloud y una referencia en crecimiento para la implementación de estrategias y soluciones digitales en América Latina. Sé parte de nuestro equipo. Desarrollemos juntos algo increíble.

**Requisitos**:
Experiência 5 años Administrando proyectos complejos y a gran escala. Estrategia técnica y comercial para alcances del proyecto Certificación Scrum. (Deseable) Idioma Inglés a nível: Intermedio

Beneficios

Relación de dependencia directa. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Remuneración competitiva y atractivos beneficios. Descuentos en negocios adheridos. Clases de idiomas. Medicina Prepaga. Excelente ambiente de trabajo.