Salesforce Sr Analyst

Descripción de la empresaPedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de Latinoamérica.
Es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo.Nuestro objetivo es simplificar el día a día a millones de personas, a través de nuestra pasión por la tecnología.Somos un equipo con buena energía que se mueve rápido para generar impacto.
Buscamos personas que les gusten los desafíos, con ganas de ir por más y sobre todo que jueguen en equipo.
¿Te sumas?Descripción del empleoEl central point será crear el request en la plataforma Jira que los mercados solicitan para mejorar los flujos que actualmente tenemos en Salesforce.Testear todos los request antes de la salida a producción.Brindar soporte a los usuarios finales de Latam sobre los flujos que actualmente tenemos en nuestra organización.Gestionar las solicitudes operativas y solucionar los problemas, trabajando con diversos grupos de usuarios y, potencialmente, con los líderes empresariales.Asistir en la formación de los usuarios para las nuevas características y ayudar en la implementación y adopción de los flujos.Actuar como punto de contacto para los usuarios de Salesforce en América Latina de cara a cada desarrollo que se necesite implementar.RequisitosConocimientos de Salesforce Sales Cloud.Experiencia en generación de informes y dashboard dentro de Salesforce.Competencia con una de estas herramientas de manipulación de datos y técnicas de carga (Excel, Inspector, SQL).Capacidad para identificar problemas de sistemas, procesos y datos.Abierto a las discusiones, orientado al trabajo en equipo, con una actitud práctica.Dominio de un nivel intermedio de inglés.
Será un plus contar con experiencia trabajando con Lightning.