Descripción del empleo El central point será crear el request en la plataforma Jira que los mercados solicitan para mejorar los flujos que actualmente tenemos en Salesforce.
Testear todos los request antes de la salida a producción.
Brindar soporte a los usuarios finales de Latam sobre los flujos que actualmente tenemos en nuestra organización.
Gestionar las solicitudes operativas y solucionar los problemas, trabajando con diversos grupos de usuarios y, potencialmente, con los líderes empresariales.
Asistir en la formación de los usuarios para las nuevas características y ayudar en la implementación y adopción de los flujos.
Actuar como punto de contacto para los usuarios de Salesforce en América Latina de cara a cada desarrollo que se necesite implementar.
Requisitos Conocimientos de Salesforce Sales Cloud.
Experiencia en generación de informes y dashboard dentro de Salesforce.
Competencia con una de estas herramientas de manipulación de datos y técnicas de carga (Excel, Inspector, SQL).
Capacidad para identificar problemas de sistemas, procesos y datos.
Abierto a las discusiones, orientado al trabajo en equipo, con una actitud práctica.
Dominio de un nivel intermedio de inglés. Será un plus contar con experiencia trabajando con Lightning. Información adicional Aprender en un ambiente dinámico, donde puedes explorar tu potencial y tus ideas al máximo.
Trabajar junto con un equipo listo para jugar, dispuesto a compartir conocimiento, experiencias y desafíos.
Tener la capacidad de generar impacto y crear en cada momento.
Creamos una nueva industria y la reinventamos cada día.
Una empresa en pleno crecimiento, con mucho contacto internacional en Latam y todo el mundo.
Un lugar donde puedas ser quien eres y disfrutar lo que haces todos los días.
Flexibilidad y autonomía para definir junto con tu equipo la mejor manera de trabajar.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización.
Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa.
Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.
Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. #CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
