**Descripción del puesto**: Responsable de Procesos
En nuestra empresa de Telecomunicaciones ubicada en Capital Federal, Capital Federal, Argentina, nos encontramos en la búsqueda de un Responsable de Procesos para unirse a nuestro equipo de Auditoria & Procesos.
El perfil que buscamos será el responsable de liderar y coordinar los procesos internos de la organización, enfocado en la mejora continua y la eficiencia operativa. Será responsable de analizar, diseñar e implementar estrategias para optimizar los procedimientos internos, garantizando la calidad y eficacia de los mismos.
**Entre sus principales responsabilidades destacamos**: Planificar, organizar e implementar procesos, procedimientos y actividades relacionados con la gestión de las áreas de la compañía, con el fin de garantizar el cumplimiento de sus estándares y normas, así como favorecer la mejora continua Monitorear, evaluar y proponer controles a los procesos de mejoramiento de la gestión de los servicios que provee la empresa Participar de la gestión de no conformidades de calidad vinculadas a la confiabilidad de los procesos Proponer y coordinar la inclusión de actividades e indicadores de calidad Asesorar y orientar sobre métodos, normas y otros dispositivos propios del sistema de gestión Generar reportes de los resultados de su gestión.
Somos una empresa de Telecomunicaciones que desde hace más de 30 años brinda servicios de Internet / DataCenter / Telefonía / Red de Datos / Soluciones IT a Pymes y empresas líderes del mercado.
Contamos con nuestra propia red de fibra óptica, lo que nos permite proveer servicios más confiables y de alta disponibilidad a precios muy competitivos. Nuestra infraestructura abarca más de 4000 km de red de última generación que recorre Capital Federal, Gran Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Neuquén y Mendoza, complementándose con un Network Operation Center y 100 nodos con equipamiento propio con tecnología de avanzada. Nos destacamos por nuestra versatilidad y por estar en constante búsqueda de mejoras tecnológicas.
**Requisitos**:
Valoramos que los perfiles que se presenten cuenten con experiência en: Sistemas de Gestión de la calidad, Normas de la familia ISO 9000, gestión de proyectos, reingeniería de procesos, mejoramiento continuo, auditoría Interna. Conocimiento en gestión de procesos basados en BPM. Conocimientos sobre metodologías Agiles y herramientas de gestión de proyectos (Jira, Trello, etc.). Conocimientos en BI, análisis de datos, reporting. Orientación al cliente interno y externo. Manejo de herramientas BMPN. Manejo de Office 365
Beneficios
**Ofrecemos**: Medicina prepaga de primer nível para el colaborador + grupo fliar primario Clases de ingles InCompany Convenio con sedes de SportClub Membresías en Club de Amigos Interner Metrotel One (según disponibilidad geográfica) Portal corporativo de descuentos varios Obsequios y presentes por cumpleaños, nacimientos Capacitación continua
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