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Estamos en búsqueda de un Responsable de Logística de Transporte para la gestión y optimización de los procesos del área. Asegurando un servicio accesible, confiable y sostenible.
Funciones Principales:
Organizar y supervisar el servicio de transporte, asegurando la eficiencia en la satisfacción del cliente.
Utilizar herramientas analíticas para evaluar el rendimiento del servicio y realizar mejoras.
Identificar oportunidades para reducir costos y mejorar la eficiencia en todos los procesos del área.
Evaluar y mitigar riesgos que puedan afectar al servicio o interrupciones en el transporte.
Trabajar con otros departamentos (Mantenimiento de Flota, Administración) para alinearse con las necesidades del negocio.
Implementar prácticas sostenibles, como la reducción de residuos y la optimización del uso de recursos.
Establecer horarios y frecuencias de los vehículos para minimizar tiempos de espera y maximizar la disponibilidad.
Utilizar datos sobre la cantidad de pasajeros, horarios pico y patrones de uso para ajustar servicios y mejorar la eficiencia.
Implementar sistemas de feedback para escuchar las necesidades y quejas de los pasajeros, mejorando continuamente el servicio.
Utilizar tecnología para rastrear la ubicación de los vehículos y proporcionar información en tiempo real a los pasajeros sobre llegadas y retrasos.
Analizar indicadores clave de rendimiento (KPI) como la puntualidad, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Trabajar con autoridades locales mejorar la movilidad urbana.
Requisitos:
Formación en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística, o áreas relacionadas.
3 años de experiencia en roles relacionados con el transporte, logística o gestión de operaciones.
Habilidades en análisis de datos y uso de herramientas analíticas para la toma de decisiones.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Capacidad para liderar equipos, gestionar personal y fomentar un ambiente colaborativo.
Enfoque en la satisfacción del cliente y la mejora continua del servicio.
Familiaridad con la legislación y regulaciones del transporte público.
Jornada laboral:
Lunes a viernes de 08:00 a 12:30 y de 13:30 a 18:00 h.
Sábados de 08:00 a 12:00 h.
Si buscas un desafío profesional donde puedas aplicar tus habilidades y contribuir al éxito de una empresa en crecimiento, ¡te invitamos a ser parte de nuestro equipo!
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