Somos una empresa de Tecnología ubicada en Ciudad de Buenos Aires.
Brindamos soluciones de seguridad, de transformación digital, gestión y estilo de vida, buscamos un líder apasionado por la Seguridad y la Tecnología, para desempeñar el rol de Gerente de Central de Monitoreo de Alarmas y GPS.
¿Qué retos y desafíos te esperan?
- Diseñar protocolos de seguimiento de operaciones, cuantificando los recursos necesarios.
- Determinar oportunidades de desarrollo de tecnología que permitan capturar negocios y optimizar recursos aplicados a negocios en curso.
- Presentar a clientes el modelo de seguimiento y monitoreo de sus activos / sistemas / operaciones.
- Desarrollar acuerdos de nível de servicio, determinando riesgos y mitigándolos mediante control o desarrollo de acuerdos.
- Comprender un requerimiento operativo interno o externo y operacionalizar su tratamiento mediante recursos humanos y tecnología.
- Evaluar los costos mensuales de la central y contrastarlos con la facturación. Proponer mejoras.
- Proponer acciones alternativas en caso de limitaciones temporales de recursos.
- Liderar el cambio de un sistema de monitoreo de alarmas hacia otro de gestión operativa de incidentes en clientes.
- Liderar al equipo de colaboradores.
- Planificar e implementar acciones de mejora bajo procesos e indicadores.
- Trabajar en forma sinérgica con todas las áreas de la compañía.
- Atender reclamos y necesidades de clientes internos y externos.
- Supervisar el funcionamiento de los sistemas de control y vigilancia.
- Gestionar Indicadores de performance del área para detectar oportunidades de mejora. Participar en la investigación y prueba de nuevos sistemas tecnológicos.
**Requisitos**:
- Carrera de grado completa, ingeniería, seguridad, logística, etc.
- Experiência de cinco años como Responsable de SOC (Centro de Operaciones de Seguridad)
- Dominio de la gestión integral de señales de alarmas, sistemas de video vigilancia y tecnologías de posicionamiento global (GPS).
- Dominio de Software de Monitoreo de Alarmas.
- Persona con visión estratégica, orientación al cliente, con gran capacidad de liderazgo y motivación, de excelente comunicación y habilidad analítica. Conocimientos avanzados de herramientas informáticas y sistemas operativos. (Excluyente)
Te Proponemos
- Excelentes condiciones Laborales.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, y proyectos desafiantes. Un excelente clima de trabajo en equipo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência.
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