Responsable Comercial - Empresa de Servicios de Internación Domiciliaria
Ubicación: Sucursal San Juan, Argentina
Sector: Salud (Internación domiciliaria, servicios de cuidadoras, enfermería y acompañantes terapéuticos).
Misión Principal del Puesto:
Planificar, gestionar y ejecutar las estrategias comerciales de la sucursal, asegurando el crecimiento sostenible del negocio y la fidelización de clientes. El Responsable Comercial será el vínculo entre la empresa y las obras sociales, clientes particulares y otros actores clave, con el objetivo de posicionar a la sucursal como referente en el servicio de internación domiciliaria, generando confianza y asegurando la calidad en el servicio.
Responsabilidades y Tareas: Responsabilidades Generales: Desarrollar y ejecutar el plan comercial de la sucursal, alineado con los objetivos corporativos.Ampliar y mantener relaciones sólidas con obras sociales, instituciones de salud y clientes particulares.Supervisar la calidad del servicio ofrecido, garantizando el cumplimiento de los estándares establecidos por la empresa.Identificar nuevas oportunidades de negocio en el ámbito local y regional.Tareas Específicas: Gestión Comercial: Coordinar reuniones con representantes de obras sociales y otros actores clave.Negociar acuerdos y contratos con clientes institucionales y particulares.Generar reportes periódicos sobre indicadores de gestión y resultados comerciales.Fidelización y Atención al Cliente: Resolver consultas y atender reclamos, asegurando la satisfacción de los clientes.Realizar encuestas de satisfacción post-servicio para detectar áreas de mejora.Promoción y Marketing Local: Participar en eventos, ferias y reuniones locales para posicionar la empresa.Gestionar campañas de difusión en la región, en colaboración con el área de marketing central.Supervisión Interna: Coordinar con el equipo operativo para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios.Trabajar con Recursos Humanos para capacitar al personal en temas relacionados con la atención al cliente y los valores de la empresa.Perfil Requerido: Conocimientos:Estudios en Administración de Empresas, Comercialización, Marketing o áreas afines (deseable).Conocimientos en el rubro de servicios de salud, obras sociales y/o internación domiciliaria.Manejo avanzado de herramientas informáticas: Excel, CRM y plataformas de gestión comercial.Dominio de estrategias de ventas y negociación.Experiencias Previas:Al menos 3 años de experiencia en roles comerciales o de gestión de cuentas clave, preferentemente en el sector de salud o servicios relacionados.Experiencia en trato con obras sociales, clínicas o instituciones de salud.Historial comprobado de logro de objetivos comerciales y gestión de equipos.Aptitudes y Actitudes: Excelentes habilidades de comunicación y negociación.Proactividad y enfoque en la resolución de problemas.Orientación al cliente y capacidad de generar relaciones de confianza.Habilidad para trabajar en equipo y coordinar actividades con múltiples áreas.Alta adaptabilidad y flexibilidad para enfrentar cambios y desafíos del mercado.Compromiso con los valores de cuidado, empatía y responsabilidad social.Este puesto ofrece una oportunidad clave para liderar el crecimiento y posicionamiento de la sucursal en la región, en un sector dinámico y esencial como es el de los servicios de salud domiciliaria.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico3 años de experienciaEdad: entre 28 y 50 añosLicencias de conducir: A-III-CPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, branch, sucursal, domestic, hogar, domiciliaria, domestico.
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