¡Nos complace anunciar que nuestra empresa está buscando activamente un Representante de Guest Experience para unirse a nuestro equipo! Somos una innovadora start-up de hospitalidad y buscamos a alguien apasionado por brindar un excelente trato y servicio de excelencia a nuestros huéspedes.
Como Representante de Guest Service, serás responsable de crear experiências inolvidables para nuestros huéspedes. Tus tareas incluirán recibir y atender amablemente a los huéspedes, proporcionar información sobre nuestras instalaciones y servicios, realizar reservas y mantener una comunicación fluida tanto con los huéspedes como con otros departamentos de la empresa.
Para tener éxito en este puesto, es fundamental que poseas excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Experiência previa en la industria hotelera o en servicio al cliente será valorada.
Valoramos personas que se sientan cómodas trabajando en equipos multidisciplinarios y que tengan la capacidad de adaptarse rápidamente a situaciones cambiantes. Ser amable, cortés y tener una actitud positiva son características fundamentales para este puesto.
Ofrecemos un ambiente laboral estimulante y gratificante, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Además, te brindaremos todas las herramientas y recursos necesarios para realizar tu trabajo de manera efectiva.
Principales tareas:
- Gestión de reservas a través de Airbnb
- Coordinar check ins/outs.
- Mantener contacto con los huéspedes brindando la información necesaria.
- Dar seguimiento y solución a imprevistos que puedan surgir durante la estadia.
**Requisitos**:
- Residir en CABA -Excluyente
- Estudios relacionados en hoteleria y/o Turismo -Excluyente
- Inglés Avanzado Excluyente. Se valoran otros idiomas.
- Disponibilidad Full Time